Allgemeine Geschäftsbedingungen

Definition der Begriffe

 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht sich "Casino" auf Rakoo Casino, "Benutzer" oder "Spieler" auf die Person, die auf die Dienste des Casinos zugreift und diese nutzt, und "Spiele" auf alle Spiele, die auf der Plattform des Casinos verfügbar sind.

Teilnahmeberechtigung

 Der Benutzer muss mindestens 18 Jahre alt sein und das gesetzliche Mindestalter in seiner Gerichtsbarkeit erreicht haben, um sich im Casino zu registrieren und zu spielen. Es ist nur ein Konto pro Benutzer erlaubt. Das Casino behält sich das Recht vor, IP-Adressen aus eingeschränkten Ländern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die USA, das Vereinigte Königreich, die Niederlande und Frankreich, zu sperren.

Kontoerstellung

 Um ein Konto im Casino zu registrieren, muss der Benutzer eine gültige E-Mail-Adresse angeben, ein Passwort erstellen und seine E-Mail über den vom Casino bereitgestellten Link bestätigen. Nach Abschluss dieses Schrittes wird das Benutzerkonto sofort aktiviert. Der Benutzer ist verpflichtet, die Identitätsprüfung (KYC) nach seiner ersten Abhebung abzuschließen.

Spielbetrieb

 Alle vom Casino angebotenen Spiele unterliegen ihren jeweiligen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Durch die Teilnahme an einem Spiel erkennt der Benutzer an, dass er diese Bedingungen gelesen, verstanden und zugestimmt hat, sie einzuhalten.

Bonusse und Aktionen

 Das Casino kann seinen Benutzern verschiedene Boni und Aktionen anbieten. Solche Angebote unterliegen spezifischen Bedingungen, die erfüllt sein müssen, bevor ein Bonus beansprucht oder eingesetzt werden kann. Das Nichterfüllen dieser Anforderungen kann zum Verlust eines angebotenen Bonus oder einer Aktion führen.

Auszahlungsrichtlinie

 Auszahlungen vom Casino werden innerhalb von 1-3 Werktagen für Banküberweisungen und sofort für E-Wallets bearbeitet. Der Mindestbetrag für Auszahlungen beträgt 20 €, und die maximale wöchentliche Auszahlungslimit beträgt 5.000 €.

Einzahlungs- und Auszahlungsgrenzen

 Der Benutzer kann seine eigenen Einzah-lungsgrenzen zwischen 10 € und 2.000 € pro Transaktion festlegen. Das Casino behält sich jedoch das Recht vor, Transaktionen zu blockieren oder einzuschränken, wenn dies für notwendig erachtet wird.

VIP-Programm

Das Casino betreibt ein gestuftes VIP-Programm mit Belohnungen basierend auf der monatlichen Wettaktivität. Verdiente Punkte sind 30 Tage gültig und können gegen Boni, exklusive Angebote und andere Belohnungen eingetauscht werden.

Verantwortungsbewusstes Spielen

 Das Casino bietet Werkzeuge an, um Benutzern zu helfen, verantwortungsbewusste Spielpraktiken aufrechtzuerhalten, einschließlich Einzahlungsgrenzen, Pausen, Selbstsperren (vorübergehend oder dauerhaft) und Links zu Unterstützungsorganisationen wie SOS Joueurs und Gamblers Anonymous.

Streitbeilegung

 Alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, werden durch eine interne Überprüfung durch die Casino-Leitung gelöst.

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

 Das Casino behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu ergänzen. Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, regelmäßig nach Updates zu suchen.

Anwendbares Recht

 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen von Curaçao, wo das Casino unter einer von der Curaçao eGaming-Lizenzbehörde erteilten Lizenz betrieben wird.

Gesamte Vereinbarung

 Diese Vereinbarung stellt das gesamte Verständnis zwischen dem Benutzer und dem Casino in Bezug auf ihre Beziehung dar und ersetzt alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen oder Verständnisse.

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste des Casinos erkennt der Benutzer an, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne Ausnahme gelesen, verstanden und zugestimmt hat.